安徽省通信管理局探索建立骚扰电话治理长效机制
【信息时间：2015-03-30阅读次数：4002内容来源：安徽管局】
近期，安徽省通信管理局印发了《关于加强骚扰电话治理工作的意见》，明确提出从经营秩序、防控措施、投诉渠道、创新能力、查处办法等方面建立治理骚扰电话长效工作机制，推动骚扰电话治理工作常态化、长效化。
《关于加强骚扰电话治理工作的意见》主要包括五个方面的内容：一是规范电信业务经营秩序，从健全增值电信业务经营单位接入核验制度、建立语音专线备案制度、加强码号资源管理、严格执行电话用户实名登记制度、落实信息安全管理制度和强化合同责任约定等方面入手，确保骚扰电话治理取得实效；二是强化技术防控措施建设，建立省内发端主叫号码真实性核验机制，提升网间技术监测能力，严格执行有关主叫号码传送的规范，积极研发免骚扰屏蔽系统；三是畅通投诉受理渠道，建立沟通协查机制及拨测核验制度；四是提升合作创新能力，采用融合通信技术，研究建立统一的防骚扰电话云数据库平台，开发一键投诉、一键标记等新型投诉平台，协助防范骚扰电话；五是加大技术监测力度，建立违法违规行为黑名单惩戒制度。
今年以来，安徽管局先后开展了对省内基础电信运营企业的语音中继出租及呼叫中心接入等业务的规范整治工作，累计对236条语音中继线路的号码传送进行了规范。在今年2月份，就对央视3.15晚会曝光的骚扰电话幕后技术“推手”深圳金伦科技有限公司的违规行为进行了查处，关停了其违规外呼号码，保护了用户合法权益。